Tour du lịch được hiểu là toàn bộ các dịch vụ trong chương trình du lịch, nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu ăn uống, lưu trú, đi lại, tham quan, hướng dẫn viên, lịch trình... của du khách bắt đầu từ lúc đón khách cho đến khi kết thúc chuyến đi. Khi lựa chọn du lịch theo tour, du khách có thể yên tâm nghỉ ngơi, thư giãn, thưởng ngoạn cảnh đẹp...
Mọi thủ tục, nơi nghỉ, điểm đến đều có công ty lữ hành lo liệu. Nhóm bạn của Đỗ Mỹ Anh (du khách đến từ Nam Định) vừa có một trải nghiệm thú vị với tour khám phá 2 huyện, thị miền Tây Yên Bái là Nghĩa Lộ và Trạm Tấu trong 3 ngày 2 đêm với nhiều hoạt động: ở Nghĩa Lộ là hoạt động tập thể (teambuilding) tại nông trại chè Nghĩa Lộ, ngắm toàn cảnh thị xã Nghĩa Lộ, check-in đồi chè tuyệt đẹp; ở Trạm Tấu thì được tham quan đồi thông Eo Gió, rừng pơ mu, bản Cu Vai, check-in ruộng bậc thang…
Chị Mỹ Anh chia sẻ: "Mỗi khi khám phá các vùng đất mới, nhóm chúng tôi thường lựa chọn du lịch theo tour. Lần đầu đến Yên Bái, tôi thấy rằng tour du lịch được thiết kế khá vừa sức, không di chuyển đến nhiều điểm tham quan như các tour khác tôi từng đi mà chú trọng vào trải nghiệm của du khách. Việc ăn uống ngủ nghỉ được đơn vị lữ hành lo khá chu đáo. Tôi rất ấn tượng với các cơ sở lưu trú được thiết kế đậm bản sắc dân tộc, các buổi tối còn được trải nghiệm ẩm thực dân tộc Mường, Mông, Thái, giao lưu văn nghệ, lửa trại, nhảy sạp và thưởng thức múa khèn, có sự tương tác nên rất vui”.
Đa số du khách trải nghiệm các tour ở Yên Bái đều hài lòng, thậm chí họ còn ngạc nhiên với những tour theo chủ đề, cảm xúc, đối tượng khách chứ không theo mô típ thông thường.
Sự thay đổi này được hình thành rõ rệt hơn sau khi Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tổ chức thành công Hội nghị hướng dẫn thủ tục công nhận điểm du lịch và xây dựng tour, tuyến du lịch trong trọn vẹn 2 ngày làm việc.
Hơn 30 thành viên đã tự đóng góp kinh phí tổ chức và kết thúc Hội nghị lúc 4 giờ sáng để chia sẻ các kinh nghiệm trong xây dựng sản phẩm du lịch, ứng dụng kỹ năng công nghệ trong quảng bá điểm đến du lịch, giới thiệu các thủ tục pháp lý công nhận khu, điểm du lịch và hướng dẫn tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch xây dựng tour du lịch đáp ứng các phân khúc thị trường khách du lịch; xác định kết nối tạo tour, tuyến mới.
Sau đó, Sở cũng đã đón đoàn presstrip khảo sát, xây dựng dựng sản phẩm du lịch với hơn 60 thành viên là đại diện các hãng lữ hành, các công ty truyền thông, nhà báo, nhiếp ảnh gia trong cả nước tới khảo sát, trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ du lịch tại các huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh.
Hoạt động này không những tăng cường xúc tiến, tuyên truyền, quảng bá sản phẩm du lịch độc đáo của địa phương mà còn là dịp để đoàn nghiên cứu, liên kết hình thành các tour, tuyến du lịch mới, chất lượng, hấp dẫn du khách.
Từ đây, Yên Bái cũng đã ban hành một album du lịch với 16 chuyên đề tour du lịch nội tỉnh, 15 tour ngoại tỉnh và 6 tour dành cho khách nước ngoài. Các chuyên đề tour là những sản phẩm du lịch đặc trưng của Yên Bái được đặt tên, xác định lịch trình cụ thể, đối tượng phù hợp, tạo nên những hành trình mới mẻ, chỉn chu phục vụ du khách.
Ông Nguyễn Việt Hưng - Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hưng Việt chia sẻ: "Yên Bái đang ngày càng hấp dẫn hơn trong mắt du khách và các công ty du lịch lữ hành chính là một trong những cầu nối. Chất lượng của tour, tuyến đó có làm hài lòng du khách hay không cũng quyết định ấn tượng của du khách đến với địa phương đó. Bởi vậy, trong các tour, tuyến được định sẵn chúng tôi chú trọng vào chất lượng, dịch vụ ăn, nghỉ, vui chơi, tạo cho du khách những ấn tượng và trải nghiệm tốt nhất. 6 tháng đầu năm, chúng tôi đã đón khoảng 4.000 khách tham gia tour tại Yên Bái và đa số khách hàng rất hài lòng, vui vẻ với chuyến đi”.
Trong bối cảnh các lễ hội du lịch lớn của Yên Bái sắp đến, những tour, tuyến hấp dẫn không những đem lại sự hài lòng cho du khách mà còn góp phần quảng bá, thúc đẩy ngành du lịch và kinh tế của tỉnh.
Hoài Anh
